Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest TrustBud Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Michała Kajki 10/12, 10-547 Olsztyn, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001140935, NIP: 7394009184, REGON: 540298040.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: [email protected]

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Formularz kontaktowy – imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO (podjęcie działań na żądanie osoby oraz prawnie uzasadniony interes administratora – obsługa zapytań). Dane przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 2 lata.
• Analityka internetowa (PostHog) – dane o aktywności na stronie: odwiedzane podstrony, kliknięcia, czas wizyty, typ urządzenia i przeglądarki, rozdzielczość ekranu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – analiza ruchu i poprawa jakości serwisu). Dane są przetwarzane na serwerach w Unii Europejskiej (PostHog EU). Przechowujemy je przez okres 12 miesięcy.
• Bezpieczeństwo (Cloudflare Turnstile) – dane techniczne niezbędne do weryfikacji, czy użytkownik jest człowiekiem. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (ochrona przed spamem i nadużyciami).
• Hosting i CDN (Cloudflare) – logi serwera zawierające adres IP, datę i godzinę żądania, adres URL. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu).

3. Nagrywanie sesji

W celu poprawy jakości serwisu korzystamy z funkcji nagrywania sesji (PostHog Session Recording). Nagrywamy interakcje użytkowników ze stroną (ruchy myszy, kliknięcia, przewijanie). Pola haseł są automatycznie maskowane. Nagrania nie zawierają danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację użytkownika i są przechowywane przez okres 30 dni.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• PostHog Inc. – usługa analityki internetowej (serwery EU)
• Cloudflare Inc. – hosting, CDN, ochrona przed atakami, Turnstile

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO)
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: [email protected]

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony oraz cookies analityczne (PostHog). Cookies analityczne służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony w celu jej ulepszania.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie. Może to jednak wpłynąć na prawidłowe działanie serwisu.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania. Brak podania danych uniemożliwi kontakt zwrotny.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na osobę, której dane dotyczą.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem trustbud.pl/polityka-prywatnosci.